sudy s skВсего один страховой случай из ста разбирается в суде. Таков средний показатель на рынке страховых услуг. Но, проанализировав судебные решения, АСН (агентство страховых новостей) и «РосПравосудие» выявили страховые компании, у которых в несколько раз превышен этот показатель. Чаще всего судятся с недовольными клиентами «Северная казна», РСТК и «Росгосстрах».

Пытаясь ответить на главные вопросы – сколько страховых случаев оспаривают в суде, и какая компания является безусловным лидером по числу обращений клиентов в суды – АСН и «РосПравосудие» провели серьезные исследования. Была проанализирована база судебных решений, собранная в проекте «РосПравосудие».

На первом этапе из нее были отобраны решения первой инстанции – мировых судов и судов общей юрисдикции Российской Федерации (как правило, именно они разбираются в спорах страховщиков и граждан). Временной интервал – 2012 год. Чтобы обеспечить репрезентативность выборки из статистики исключены:

- дела компаний, не попадающих в 50 компаний-лидеров по сборам;
- дела узко специализированных страховых компаний;
- дела компаний, которым в 2012 г. было предъявлено меньше 20 тыс. страховых случаев (по данным ФСФР)

Для оставшихся компаний были подсчитаны соотношения числа судебных решений к количеству страховых случаев, официально заявленных. В составленном списке страховые компании расположились по убыванию вычисленного показателя. Анализ показал: коэффициент 4,45 % – «Росгосстрах», 3,76 % – РСТК, 3,22 % – страх. компания «Северная казна». Это при среднем показателе по рынку – менее 1%. Вот кем недовольны клиенты, да так, что готовы отстаивать свои права в судах.

sudy reiting


  • Как в кризис сэкономить на каско

    Время кризиса является традиционно непростым для страховых фирм, ведь люди начинают экономить и отказываются, прежде всего, от дополнительных услуг, включая и добровольное страхование.

    Подробнее
  • Диагностическая карта

    Диагностическая карта имеет определённый срок действия, зависящий от возраста вашей верной лошадки. Авто новое? Значит, живите спокойно в течение трёх лет, если более трёх, но менее семи лет – осмотр надлежит

    Подробнее
  • Страхование КАСКО. Условие о франшизе

    Франшиза представляет собой величину, на которую при выплате по КАСКО уменьшается размер страховой выплаты. Иными словами, сумма франшизы вычитается из страховой выплаты.

    Подробнее
  • Страхование КАСКО. Как рассчитывается страховая выплата при повреждении автомобиля?

    Состав страховой выплаты зависит от условий, прописанных в договоре КАСКО. В нее в обязательном порядке включается сумма причиненного ущерба. Ущерб в соответствии с гражданским законодательством – это те расходы, которые предстоит

    Подробнее
  • Страхование ОСАГО. Споры о сумме страховой выплаты

    Между владельцами пострадавших в ДТП автомобилей и страховыми компаниями нередко возникают споры о сумме страховой выплаты. Страховые компании не хотят платить лишнего, с другой стороны владельцы автомобилей стремятся получить максимально

    Подробнее
  • Страхование ОСАГО. Как оценивается размер ущерба, причиненного автомобилю?

    Владельцу пострадавшего в ДТП автомобиля очень важно знать, каким именно образом будет производиться расчет суммы причиненного ущерба. Страховые компании зачастую стремятся занизить размер причиненного ущерба, ведь страхование – это их бизнес;

    Подробнее
  • Страхование ОСАГО. Утрата товарной стоимости – судебный подход

    Для того чтобы разобраться, возмещается ли утрата товарной стоимости в рамках ОСАГО, сделаем небольшой экскурс в понятийный аппарат.

    Подробнее
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Аналитика и статистика